Política de Privacidad

En esta Política explicamos qué datos personales tratamos cuando usás Gran Ronda, para qué, con quién los compartimos, cuánto tiempo los conservamos y cómo podés ejercer tus derechos, de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y su normativa complementaria.

Última actualización: 15 de noviembre de 2026.

1. Responsable del tratamiento

El responsable de la base de datos es [RAZÓN SOCIAL], CUIT [CUIT], con domicilio en [DOMICILIO], República Argentina.

Para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer tus derechos, escribinos a support@granronda.com.

2. Qué datos tratamos

Datos que nos das

• Cuenta: email, nombre de usuario, contraseña (que guardamos cifrada con un algoritmo de hash, nunca en texto legible), fecha de nacimiento y, si lo indicás, país, biografía y avatar. • Ingreso con Google o Facebook: si elegís esta opción, recibimos de ese proveedor tu nombre, tu email y un identificador de cuenta. No recibimos tu contraseña. • Comunicaciones: los mensajes que enviás en chats públicos y privados, los dibujos de los juegos que lo permiten, los reportes que hacés y las apelaciones o consultas que nos enviás.

Datos que se generan al usar el servicio

• Actividad de juego: partidas, resultados, puntajes, niveles, rankings, amigos y bloqueos. • Datos técnicos y de seguridad: dirección IP, país y región aproximados (deducidos de la IP), tipo de dispositivo y navegador, fecha y hora de los accesos y sesiones abiertas. • Constancias legales: registro de la declaración de edad y de la aceptación de los Términos, con fecha, IP y navegador. • Publicidad: qué anuncio se mostró, si fue visible y si se hizo clic. Estos eventos se asocian a un identificador seudonimizado (un código derivado que no contiene tu nombre ni tu email), junto con el país y el tipo de dispositivo.

No tratamos datos sensibles (como salud, religión, opiniones políticas u origen étnico) y te pedimos que no los compartas en los chats.

3. Para qué usamos los datos

Finalidad · Base legal Crear y administrar tu cuenta, permitirte jugar, chatear y tener amigos · Ejecución de los Términos y Condiciones Verificar que seas mayor de 18 años y conservar la constancia · Obligación legal y ejecución de los Términos Prevenir fraudes, trampas, abusos y ataques; moderar la comunidad · Interés legítimo y ejecución de los Términos Enviarte emails necesarios del servicio (verificación, recuperación de contraseña, avisos de la cuenta) · Ejecución de los Términos Mostrar publicidad según país, dispositivo, tipo de usuario, franja de edad y horario · Interés legítimo; consentimiento para la personalización mediante cookies Medir el uso del sitio con estadísticas para mejorarlo · Consentimiento (cookies de analítica) Responder consultas, reportes y apelaciones · Ejecución de los Términos Cumplir requerimientos de autoridades competentes · Obligación legal

No tomamos decisiones con efectos jurídicos sobre vos basadas únicamente en tratamientos automatizados. Los filtros automáticos del chat pueden ocultar mensajes, pero las sanciones sobre la cuenta las revisa una persona.

4. Con quién compartimos los datos

No vendemos tus datos personales. Los anunciantes solo reciben estadísticas agregadas, que no permiten identificarte.

Para prestar el servicio usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta, bajo contratos que los obligan a protegerlos y a usarlos solo según nuestras instrucciones:

Proveedor · Servicio · Ubicación Cloudflare, Inc. · Alojamiento, red de distribución, seguridad, verificación anti-bots (Turnstile) y reenvío de emails · Estados Unidos y red global Neon, Inc. · Base de datos · Estados Unidos Resend, Inc. · Envío de emails del servicio · Estados Unidos Google LLC · Analítica (Google Analytics, mediante Google Tag Manager) e ingreso con Google · Estados Unidos Meta Platforms, Inc. · Ingreso con Facebook · Estados Unidos

Otros usuarios ven tu nombre de usuario, avatar, nivel, estadísticas y los mensajes que publicás en chats públicos, según la configuración de privacidad de tu perfil.

También podemos comunicar datos cuando lo exija una ley o una orden de autoridad competente, o cuando sea necesario para proteger los derechos, la seguridad o la integridad de los usuarios o de Gran Ronda.

5. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores están ubicados en Estados Unidos, país que la Agencia de Acceso a la Información Pública no considera de nivel de protección adecuado. Estas transferencias se realizan con las garantías previstas por el artículo 12 de la Ley 25.326 y la normativa de la Agencia, incluidas cláusulas contractuales de protección de datos. Al usar el servicio, prestás tu consentimiento para estas transferencias.

6. Cuánto tiempo conservamos los datos

Dato · Plazo Cuenta registrada · Mientras la cuenta esté activa Cuenta de invitado · Se elimina automáticamente a los 30 días de creada Mensajes de chats públicos · 90 días Mensajes privados · Mientras la cuenta exista; al eliminarla, se borra el contenido de tus mensajes Sesiones · Vencen a los 30 días; su registro de seguridad se borra 7 días después Eventos individuales de publicidad · 120 días; después solo quedan estadísticas agregadas sin datos personales Constancias de edad y de aceptación de los Términos, y registros de sanciones · Mientras la cuenta exista y el plazo de prescripción de las acciones legales aplicables

Eliminación de la cuenta. Podés pedirla desde Configuración. Durante 14 días podés arrepentirte volviendo a ingresar. Cumplido el plazo, eliminamos tu email, contraseña, fecha de nacimiento, sesiones, amistades y el contenido de tus mensajes, y anonimizamos tu perfil. Las partidas en las que participaste se conservan sin datos que te identifiquen, para no alterar los resultados de los demás jugadores.

7. Tus derechos

Como titular de los datos tenés derecho a:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos. Podés descargar una copia desde Configuración → Descargar mis datos. El acceso es gratuito a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo. • Rectificación y actualización: corregir datos inexactos o incompletos, desde tu perfil o escribiéndonos. • Supresión: pedir la eliminación de tus datos, desde Configuración o escribiéndonos, salvo que debamos conservarlos por una obligación legal. • Retiro del consentimiento: cambiar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde "Configurar cookies".

Para ejercerlos, escribí a support@granronda.com desde el email de tu cuenta. Responderemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos y los de rectificación, actualización o supresión dentro de los 5 días hábiles, según los plazos de la Ley 25.326.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos: conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas almacenadas con hash, cookies de sesión protegidas contra el acceso desde scripts, verificación en dos pasos obligatoria para el personal con acceso a los datos, permisos por rol y registro de las acciones del personal. Ningún sistema es completamente invulnerable; si ocurre un incidente que afecte tus datos, te lo informaremos según lo exija la normativa.

9. Menores de edad

Gran Ronda no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos a sabiendas sus datos. Si detectamos que una cuenta pertenece a un menor, la eliminamos. Si sabés de un caso, avisanos a support@granronda.com.

10. Cookies

Usamos cookies y tecnologías similares. El detalle está en la Política de Cookies.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, si el cambio es relevante, te lo avisaremos dentro del servicio o por email.